교환 및 반품이 가능한 경우
- 제품 구입 후 7일 이내의 초기불량일 경우 무상 반품 및 교환이 가능합니다.
- 미개봉한 제품중 변심에 의한 반품의 경우에도 7일 이내에 신청해 주셔야 합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 상품 수령한지 7일이 경과 했을 경우 제품관련 당사 A/S 규정에 따라서 A/S 진행이 됩니다.
- 구매자의 과실로 인하여 제품이 훼손 또는 멸실되어 재판매가 불가능한 경우
- 제품의 가치가 감소한 경우에는 A/S만 가능합니다.(포장훼손,하드웨어 조작, 케이스 기스 등)
- 소프트웨어의 경우에는 어떠한 경우에도 반품이 되지 않습니다. 신중히 구매하시기 바랍니다.
- 프린터, 복합기 등 개봉후 상품으로서의 가치가 소멸되는 제품은 환불이 불가능합니다.
교환 및 반품시 유의사항
- 제품 교환 및 환불시에는 각 제품의 제조사 및 수입사의 규정을 우선으로 합니다.
- 제품 환불시에는 박스 및 구성물이 정상인 상태에서만 가능합니다.
- 개봉 후 사용한 상품은 하자가 없을시 교환이나 환불이 되지 않습니다.
- 교환 및 환불은 CJ택배 또는 로젠택배로만 진행됩니다. 다른 운송방법 이용시에는 운송비를 부담하셔야 합니다.
- 단순 변심에 의해서 반품하거나 제품 불량이 아닐 경우에는 왕복 운송비를 부담하셔야 합니다.
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